ANALİZ · SESLİ ASİSTAN · SOHBET BOTU

Müşteri Deneyimini Uçtan Uca Yöneten Tek Yapay Zeka Platformu

Intalkive; tüm çağrılarınızı %100 analiz eder, telefonları bizzat açan Sesli Asistan (Agentic AI) ile operasyonunuzu otomatize eder ve WhatsApp, Instagram, e-posta dahil her kanalda müşterilerinize anında yanıt verir. Tüm ürünlerimiz %100 KVKK uyumludur. Sınırsız. Güvenli. Akıllı.

Hakkımızda

Yapay Zeka ile Çağrı Analizini Yeniden Tanımlayarak, Her Görüşmeyi Değerli Bir İçgörüye Dönüştürüyoruz

95%

Operasyonel Verimlilik

Manuel çağrı dinleme ve değerlendirme süreçlerine kıyasla operasyonel verimlilikte %95'in üzerinde zaman tasarrufu sağlayın, ekibinizin stratejik işlere odaklanmasını sağlayın.

95%+

Analiz Doğruluğu

Sektör lideri yapay zeka modelimiz sayesinde, konuşmaları %95'in üzerinde bir doğrulukla analiz ederek kritik içgörüleri kaçırma riskini ortadan kaldırın. Kararlarınızı en güvenilir veri temeline dayandırın.

80+

Çoklu Dil Desteği

Global operasyonlarınız veya farklı dillerde hizmet veren çağrı merkezleriniz için 80'den fazla dilde analiz yeteneği. Tüm uluslararası müşteri görüşmelerinizi tek bir platformda birleştirin ve yönetin.

ÜRÜN AİLEMİZ

Tek Platformda Üç Güçlü Çözüm ile Müşteri Operasyonunuzu Dönüştürün

Çağrı Analizi — %100 Denetim, Sıfır Kaçırma

Tüm ses kayıtlarını yapay zeka ile analiz edin. Performans skor kartları, duygu analizi, akıllı kural motoru ve anlık uyarılarla çağrı merkezinizi tam kontrole alın. %100 KVKK uyumlu; hassas veriler otomatik maskelenir.

Sesli Asistan — Telefonu Açan Yapay Zeka Temsilciniz

Rezervasyon, randevu, iade, şikayet, bilgi talebi — tüm iş süreçlerini tıpkı bir insan temsilci gibi telefonla yürütür. 7/24, sınırsız kapasite, sıfır bekleme ve %100 KVKK uyumlu.

AI Sohbet Botu — Her Kanalda, Her An

WhatsApp, Instagram, Meta, e-posta ve web. Müşterileriniz neredeyse, yapay zeka oradadır. Tek entegrasyon, omnichannel hizmet, sınırsız konuşma kapasitesi ve %100 KVKK uyumluluk.

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz

Çağrı Analizinde Neden Stratejik İş Ortağınız Olmalıyız?

Ham veriyi, karar mekanizmalarınızı güçlendiren, riski azaltan ve verimliliği artıran somut içgörülere dönüştürüyoruz. Platformumuz, bankacılık gibi regülasyonların yoğun olduğu sektörlerin özel ihtiyaçları için tasarlandı.

Özelleştirme ve Tam Kontrol

Akıllı Kural Motoru ile kendi iş akışlarınızı yaratın. Performans Skor Kartlarının ağırlıklarını takımınızın hedeflerine göre özelleştirerek size özel bir analiz deneyimi oluşturun.

Kolay ve Sezgisel Arayüz

Teknik bilgi gerektirmez. Anlaşılır panolar (dashboard) ve görsel raporlar sayesinde verilerin derinliklerinde kaybolmadan, doğrudan sonuca odaklanın.

Çoklu Dil Desteği ve Global Erişim

80'den fazla dilde analiz yeteneği ile global operasyonlarınızı tek bir platformdan yönetin ve uluslararası pazarlardaki müşteri beklentilerini anlayın.

Sektör Lideri Analiz Kalitesi

Piyasadaki en yüksek doğruluktaki Türkçe dil modelimiz ve gelişmiş yapay zeka algoritmalarımız sayesinde, konuşmalardaki en ince nüansları ve anlamları bile yakalayın.

PLATFORM İŞ BAŞINDA

Gözden Kaçan Kritik Risk ve Fırsatları Otomatik Olarak Yakalayın

  • Yasal Metin İhlali
  • Müşteri Kaybı (Churn) Riski
  • Dolandırıcılık Şüphesi
  • Marka İtibar Riski
  • Fatura Anlaşmazlığı
  • Çapraz Satış Fırsatı
  • Yeni Ürün Talebi
  • Rakip Firma Adı Geçti
  • Süreç İyileştirme Önerisi
  • Pozitif Geri Bildirim
  • Teşekkür ve Memnuniyet
  • Başarılı Satış Tekniği
  • Potansiyel Satış Fırsatı

UYGULAMA ALANLARI

Intalkive'ın Farklı Sektörlerde Değer Yaratma Potansiyelini Keşfedin

NASIL ÇALIŞIR

Platformumuzun Veriyi Değere Dönüştürme Süreci

Karmaşık ve yapılandırılmamış ses verilerini, herkesin anlayabileceği somut ve eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştüren 4 adımlık basit sürecimizi keşfedin.

Adım 01

Güvenli Veri Entegrasyonu

Mevcut santral veya bulut depolama sistemlerinize sorunsuz bir şekilde bağlanarak ses kayıtlarınızı otomatik olarak platforma aktarın.

  • Popüler Santral ve CRM Entegrasyonları
  • Güvenli API ve SFTP Bağlantısı
  • Otomatik Veri Akışı

Adım 02

Yapay Zeka Destekli Analiz

Platformumuz, aktarılan her görüşmeyi saniyeler içinde analiz eder, metne dönüştürür ve anlamlandırır.

  • Yüksek Doğrulukta Türkçe Transkripsiyon
  • Duygu Durumu ve Konu Tespiti
  • KVKK için Hassas Veri Maskeleme

Adım 03

İçgörüleri Keşfetme ve Raporlama

Anlaşılır panolar ve görsel raporlar sayesinde, ortaya çıkan kritik içgörüleri ve trendleri kolayca keşfedin.

  • Kişiselleştirilebilir Raporlar
  • Performans Skor Kartları
  • Kök Neden Analizi Panoları

Adım 04

Aksiyon Alma ve Otomasyon

Akıllı Kural Motoru ile tespit edilen olaylara yönelik otomatik aksiyonlar oluşturun ve iş akışlarınızı hızlandırın.

  • Otomatik E-posta ve Bildirimler
  • Risk ve Fırsat Etiketleme
  • Harici Sistemlere Entegrasyon (API,Webhook,Crm vb.)

BİZİ FARKLILAŞTIRAN NEDİR?

Sadece Bir Araç Değil, Stratejik Bir Çözüm Ortağı

Bankacılıktan telekomünikasyona, farklı sektörlerin benzersiz ihtiyaçlarını anlıyor ve platformumuzu bu ihtiyaçlara yönelik somut faydalar üretecek şekilde tasarlıyoruz.

Arjantin Belçika Portekiz Avusturya Finlandiya Ukrayna Yunanistan Şili İtalya Birleşik Krallık İngiltere İsveç Lihtenştayn Hindistan Orta Afrika Cumhuriyeti Sırbistan
Arjantin Belçika Portekiz Avusturya Finlandiya Ukrayna Yunanistan Şili İtalya Birleşik Krallık İngiltere İsveç Lihtenştayn Hindistan Orta Afrika Cumhuriyeti Sırbistan
Arjantin Belçika Portekiz Avusturya Finlandiya Ukrayna Yunanistan Şili İtalya Birleşik Krallık İngiltere İsveç Lihtenştayn Hindistan Orta Afrika Cumhuriyeti Sırbistan
Arjantin Belçika Portekiz Avusturya Finlandiya Ukrayna Yunanistan Şili İtalya Birleşik Krallık İngiltere İsveç Lihtenştayn Hindistan Orta Afrika Cumhuriyeti Sırbistan

SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)

Intalkive Hakkında Merak Edilenler

Platformumuzun işleyişi, güvenlik altyapısı ve entegrasyon süreçleri hakkında en sık sorulan soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Güvenlik en büyük önceliğimizdir. Tüm veriler hem transfer sırasında hem de sunucularımızda uçtan uca şifrelenir. Platformumuz, KVKK uyumluluğu için TCKN, kart numarası gibi hassas verileri analiz öncesinde otomatik olarak maskeler (PII Redaction). Verileriniz, ISO 27001 sertifikalı ve Türkiye'de bulunan veri merkezlerinde saklanır.

Entegrasyonu bir proje olarak ele alıyoruz. Sizin IT ekibinizle bir keşif toplantısı yaparak en uygun ve güvenli yöntemi belirliyoruz. Popüler santral ve bulut depolama sistemleri için hazır konektörlerimiz mevcuttur. Direkt API entegrasyonu mümkün değilse, güvenli dosya aktarımı (SFTP) gibi esnek çözümler sunuyoruz.

Pilot Programımız ile süreci son derece hızlandırdık. Güvenli entegrasyonu genellikle bir hafta içinde tamamlayıp veri analizine başlıyoruz. 30 günün sonunda, size özel hazırlanmış ilk stratejik içgörü raporunuzu sunuyoruz.