- Ana sayfa
- Hakkımızda
Her görüşmeyi değerli bir içgörüye dönüştürüyoruz.
Intalkive, çağrı merkezlerinde analiz edilmeden biriken ses verisini; operasyonel riski azaltan, verimliliği artıran ve müşteri deneyimini iyileştiren kararlara dönüştürmek için kuruldu.
Kararların varsayımlara değil, doğrudan müşterinin sesine dayandığı bir iş dünyası için çalışıyoruz.
Ses verisini karara dönüştürmek
En gelişmiş yapay zeka teknolojileriyle çağrı merkezlerinde biriken ses verisini; riski azaltan, verimliliği artıran ve müşteri deneyimini iyileştiren somut, veriye dayalı kararlara dönüştürmek.
Her etkileşim bir öğrenme fırsatı
Her müşteri etkileşiminin öğrenme ve gelişme fırsatı olduğu, şirketlerin kendi verisinin gürültüsünde kaybolmadan en değerli varlığını, müşterisini anladığı bir iş dünyası.
Karmaşık ses verisini anlaşılır, uygulanabilir içgörülere dönüştürüyoruz
Teknik uzmanlık gerektirmeyen, yoğun düzenlemeye tabi sektörlerin ihtiyaçlarına göre tasarlanmış bir platform.
Akıllı kural motoru
Kod yazmadan kendi iş kurallarınızı ve otomasyon senaryolarınızı oluşturun.
Performans karneleri
Ağırlıkları ekibinizin hedeflerine göre özelleştirin; adil ve tutarlı değerlendirme.
Kök neden analizi
Tekrar eden aramaların ve şikayetlerin altındaki gerçek nedenleri bulun.
Otomatik raporlama
Anlaşılır panolar ve düzenli raporlar ilgili ekiplere otomatik ulaşır.
Departmanlara özel analiz
Kalite, uyum, operasyon ve pazarlama ekipleri için ayrı görünümler.
7/24 teknik destek ve izleme
Kurulumdan sonra da yanınızdayız; sistemlerinizi birlikte izleriz.
Ankara Çankaya'dayız.
Müşterilerimizle yakın çalışıyor, kurulumdan canlıya her adımda mühendislerimizle yanlarında oluyoruz.
Intalkive'i kendi senaryonuzda deneyin.
Hangi süreçleri otomatikleştirmek ve analiz etmek istediğinizi anlatın; kurumunuza özel bir demo hazırlayalım.