HER KANALDA, HER AN, AYNI ZEKA

Müşterileriniz Neredeyse Yapay Zeka Oradadır

Intalkive AI Sohbet Botu, WhatsApp, Instagram, Meta Messenger, e-posta ve web siteniz dahil tüm dijital kanalları tek bir zeka motoruyla yönetir. Agentic AI ile aynı yetenekler, artık yazılı iletişimde de. Sınırsız konuşma kapasitesi, sıfır ek maliyet.

6+

Entegre Kanal

WhatsApp Business, Instagram DM, Meta Messenger, e-posta, web chat ve daha fazlası. Tek entegrasyon, tüm kanallar — müşterileriniz tercih ettikleri yerden ulaşır.

Sınırsız

Mesaj Kapasitesi

Mesaj başına, konuşma başına veya token başına ücret yok. Yoğun satış dönemlerinde binlerce eş zamanlı konuşmayı ek maliyet olmadan yönetin.

80+

Dil Desteği

Türkçe optimizasyonu ön planda, 80'den fazla dil desteği ile global müşteri tabanınıza tek platformdan hizmet verin. Her dil, aynı kalite.

ENTEGRE KANALLAR

Tüm Dijital Kanalları Tek Yerden Yönetin

Müşterileriniz size farklı kanallardan ulaşır. AI Sohbet Botu, tüm bu kanalları unified bir şekilde yönetir ve her müşteriye aynı kalitede, anlık yanıt verir.

WhatsApp Business

Türkiye'nin en yaygın mesajlaşma platformunda müşterilerinizle anında iletişim. Sipariş takibi, randevu, destek — hepsi WhatsApp üzerinden otomatik.

Instagram DM

Instagram'dan gelen Direct Message'lara anında yanıt. Ürün soruları, sipariş bilgisi, şikayet ve destek taleplerini AI otomatik yönetir.

Meta Messenger

Facebook sayfanıza gelen tüm mesajları gerçek zamanlı AI ile yanıtlayın. Marka tutarlılığını korurken müşteri memnuniyetini artırın.

E-posta ve Web Chat

E-posta kutunuza gelen müşteri mesajlarını ve web sitenizin chat widget'ını AI ile yönetin. 7/24 yanıt, sıfır bekleme, tam kapsama.

KULLANIM ALANLARI

AI Sohbet Botunun Chat Üzerinden Halledebildiği Her Şey

  • Sipariş Takibi ve Durum Bildirimi
  • Rezervasyon ve Randevu
  • İade ve Değişim Talebi
  • Ürün / Hizmet Bilgi Alma
  • Fatura ve Ödeme Soruları
  • Şikayet ve Öneri Kayıt
  • Kampanya ve İndirim Bildirimi
  • Teknik Destek İlk Seviye
  • Satış Kataloğu Sunumu
  • SSS Otomatik Yanıtlama
  • Anket ve Memnuniyet Ölçümü
  • İnsan Temsilciye Yönlendirme
  • Çapraz Satış ve Üst Satış

NASIL ÇALIŞIR

AI Sohbet Botunun Entegrasyon ve Çalışma Süreci

Karmaşık kurulum gerekmez. Kanallarınızı bağlayın, iş kurallarınızı tanımlayın ve AI botunuz çalışmaya başlasın. Tüm konuşmalar merkezi panelda izlenebilir.

Adım 01

Kanalları Bağlayın

WhatsApp Business API, Instagram ve diğer kanallarınızı tek seferlik entegrasyon ile platforma bağlayın. Teknik ekibimiz süreci yönetir.

  • WhatsApp Business API
  • Meta / Instagram Entegrasyonu
  • E-posta ve Web Chat

Adım 02

İş Kurallarını Tanımlayın

Akıllı Kural Motoru ile hangi senaryolarda ne yapılacağını belirleyin. Kod yazmadan, görsel arayüz ile iş akışlarınızı oluşturun.

  • Senaryo Bazlı Kural Motoru
  • Otomatik Yönlendirme
  • Eskalasyon Kuralları

Adım 03

AI Yanıt Verir ve İşlemi Yapar

Müşteri mesaj gönderdiği anda AI devreye girer. Niyeti anlar, sisteme erişir, işlemi tamamlar. Gerekirse insan temsilciye aktarır.

  • Anlık Yanıt, Sıfır Gecikme
  • CRM Entegrasyonu ile İşlem
  • Bağlam Hafızası

Adım 04

Analiz Edin ve İyileştirin

Tüm konuşmalar merkezi panelda analiz edilir. Hangi sorular en çok soruluyor, nerede insan müdahalesi gerekiyor — veriye dayalı iyileştirmeler yapın.

  • Konuşma Analitiği
  • Kanal Bazlı Raporlama
  • Çağrı Analizi ile Entegre

UYGULAMA ALANLARI

AI Sohbet Botu Hangi Sektörlere En Fazla Değer Katıyor?

E-Ticaret: Satış Sonrası Tam Otomasyon

WhatsApp ve Instagram'dan gelen sipariş sorguları, iade talepleri ve kargo takiplerini AI ile anında yanıtlayın. Destek maliyetinizi düşürün, müşteri memnuniyetini artırın.

Sağlık: Randevu ve Hasta İletişimi

WhatsApp üzerinden randevu alma, hatırlatma mesajı gönderme ve hasta sorularını yanıtlama. Çağrı merkezi yükünü azaltın, hasta deneyimini iyileştirin.

Finans: Güvenli Müşteri İletişimi

Hesap bilgisi, ürün bilgisi ve başvuru süreçlerini şifreli, uyumlu ve güvenli şekilde chat üzerinden yönetin. KVKK uyumlu veri maskeleme dahil.

EN BÜYÜK FARKIMIZ

Mesaj Başına Ödeme Yok. Gerçek Anlamda Sınırsız.

Token Başına Ücret Yok

Piyasadaki çoğu AI çözümü gönderilen/alınan token sayısına göre ücretlendirir. Uzun konuşmalar, karmaşık sorular maliyeti katlayabilir. Bizde böyle bir hesaplama yoktur.

Ne Anlamına Gelir:

  • Yoğun dönemlerde fatura artmaz
  • Uzun konuşmalar ekstra ücret değil
  • Bütçe planlaması öngörülebilir
  • ROI hesabı şeffaf

Konuşma Başına Ücret Yok

Her müşteri etkileşimi ayrı fatura edilmez. Kampanya dönemlerinde trafik 10 kat artsa da aylık lisans ücretiniz sabit kalır.

Ne Anlamına Gelir:

  • Kampanya dönemlerinde güvende
  • Viral büyüme maliyeti artırmaz
  • Aylık sabit, öngörülebilir ücret
  • Temsilci başına lisanslama

Kanal Başına Ücret Yok

WhatsApp için ayrı, Instagram için ayrı, e-posta için ayrı fatura yok. Tüm kanallar tek lisans kapsamında çalışır.

Ne Anlamına Gelir:

  • Yeni kanal eklemek ücretsiz
  • Omnichannel geçiş kolay
  • Tek fatura, tüm kanallar
  • Kanallar arası analitik dahil
  • Stratejik Pilot Programı İmkanı
  • Gizli Ücret Yok, Şeffaf Fiyatlandırma
  • Aylık Planda Taahhüt Yok

SIKÇA SORULAN SORULAR

AI Sohbet Botu Hakkında Merak Edilenler

WhatsApp Business API onay süreci Meta'nın politikalarına bağlı olup genellikle 3-7 iş günü sürer. Onay sonrasında platform entegrasyonunu 1-2 gün içinde tamamlıyoruz. Tüm süreci sizin adınıza yönetiyoruz.

Doğal dil işleme motoru sayesinde son derece akıcı ve doğal Türkçe kullanır. Markanızın ses tonunu ve yazı stilini öğrenir. "Robotik" hissi vermeden, müşterilerinizin alışkın olduğu dilde iletişim kurar.

Bot, tanımlı iş akışı dışına çıkan ya da belirsiz olan konularda müşteriyi güvenli ve nazikçe insan temsilciye yönlendirir. Yanlış bilgi vermek yerine "sizi bir uzmanla bağlayayım" yaklaşımını benimser. Bu eşiği siz belirlersiniz.

Evet, tam entegre çalışır. Chatbot konuşmaları da çağrı analizi panelinize düşer. Hem sesli hem yazılı müşteri etkileşimlerinizi tek yerden analiz edebilir, raporlayabilir ve iyileştirebilirsiniz.